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Nov
07

Die Reise zur wahren Customer Journey am Beispiel der Touristik

Vortrag von Matthias Postel, iCompetence, zum Single Point of Truth (SPoT) auf dem Tracks Summit am 13. November Matthias Postel, CEO der iCompetence GmbH, erläutert auf dem Tracks Summit in der Bucerius Law School, Hamburg, den richtigen Umgang mit der Customer Journey Analyse im Multichannelhandel am Beispiel eines realen Case aus der Tourismusbranche. Dabei führt … Weiterlesen »