Online-Shops gibt es viele im Internet – aber nicht alle bieten einen geprüft sicheren Bestellprozess. Der Online-Shop des Schuhversands I“m walking hat sich einer solchen Prüfung durch die unabhängige Organisation „Trusted Shops“ unterzogen und kann sich nun mit dem Gütesiegel „Trusted Shop“ schmücken. Dies bedeutet, dass die Tester von „Trusted Shops“ den Online-Shop unter http://www.imwalking.de auf mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Verschlüsselung, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz hin geprüft und untersucht haben. Ihr Urteil fiel positiv aus – so verliehen sie dem Online-Shop von I“m walking das begehrte Gütesiegel.
Dieses schwarz-goldene Gütesiegel mit dem großen blauen „e“ finden Verbraucher in mehr als 10.000 Online-Shops in Europa, und immer mehr Kunden orientieren sich daran. Neben diesem Signalcharakter besteht ein weiterer wichtiger Vorteil darin, dass zertifizierte Shops auf der Website http://www.trustedshops.de gelistet werden: Sie dürfen ihre Produkte auf dem integrierten Marktplatz der Anbieter mit geprüft sicherem Bestellvorgang einstellen. Für Kunden bedeutet die Benutzung dieses Marktplatzes Shoppen ohne Risiko, da die durch „Trusted Shops“ zertifizierten Händler die Käuferschutz-Garantie anbieten. Dies ist zum Beispiel im Fall von Nichtlieferung, Nichterstattung nach Warenrückgabe oder bei Kreditkartenmissbrauch der Fall. Kunden von Online-Shops mit dem Gütesiegel „Trusted Shop“ können sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an Service-Center von Trusted Shops wenden. Hier erhalten Sie professionelle Hilfe beispielsweise bei der Rückabwicklung von Transaktionen.
Johannes Merkl, der Leiter des Online-Shops von I“m walking freut sich über diese Zertifizierung: „Seit Jahren besteht unser Ziel darin, unseren Kunden nicht nur eine breite Schuhauswahl zu bieten, sondern sie rundum zufrieden zu stellen. So war es an der Zeit, uns bei Trusted Shops zertifizieren zu lassen. Nun freuen wir uns sehr, unseren Kunden die geprüfte Sicherheit von Trusted Shops bieten zu können.“
Zahlreiche positive Bewertungen drücken enormen Kundenzuspruch aus
Ein weiterer wichtiger Service von Trusted Shops besteht in der Möglichkeit, einzelne Shops zu bewerten: Der Online-Shop von I“m walking erhielt in nur wenigen Wochen rund 8.300 Kundenbewertungen. Bei einer Maximalpunktzahl von 5,00 Punkten liegt der Durchschnitt dieser Bewertungen für http://www.imwalking.de bei 4,57. „Diese hohe Anzahl an Bewertungen und die hohe durchschnittliche Punktzahl drücken einen riesigen Kundenzuspruch aus. Und darauf sind wir richtig stolz! Gleichzeitig sind sie für uns ein Ansporn, unseren Kunden auch künftig faszinierende Produkte bei bestem Service anzubieten“, erläutert Johannes Merkl von I“m walking.
Trend-Schuhe soweit das Auge reicht oder die Füße tragen können
I´m walking – Schuhe mit Lebensart – ist der modische Damenschuhspezialist im Distanzhandel mit Mode-, Marken- und Qualitätsanspruch. In der umfassenden Studie „ServiceAtlas Schuhfachhandel“ der unabhängigen Agentur ServiceValue ist I´m walking als Testsieger des Jahres 2010 hervorgegangen.
Das Lifestyle-Angebot von I“m walking besteht überwiegend aus modischen Damenschuhen und wird ergänzt durch attraktive Herren-, Kinder- und Sportschuhe sowie Accessoires.
Mit über 10.000 Schuhen und mehr als 200 Marken wie AirStep, Bugatti, Manas Design, Marc O´Polo, Mjus, Peter Kaiser, Mustang, S. Oliver, Tamaris, Rieker, Softclox oder Vagabond liegen den Kunden von I´m walking alle angesagten Trends zu Füßen. Über das umfangreiche Sortiment und die neuesten Schuhtrends können sich Kunden und Interessenten im Online-Shop unter http://www.imwalking.de sowie in zwei Katalogen pro Saison informieren. Weitere Nachrichten über aktuelle Angebote und Aktionen erhalten sie per Newsletter, Facebook und Twitter.
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